Rujukan Laman

Terma dan Syarat ak6305 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform ak6305, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menetapkan hak serta tanggungjawab anda dan kami secara…

Terpakai kepada semua akaunDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaBahasa Melayu & Inggeris
ak6305 Terma dan Syarat ak6305 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Berkenaan Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan ak6305 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di ak6305.my untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana peruntukan terma dan syarat anda, setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk isu berkaitan terma, akaun dan polisi data.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di ak6305.my untuk membaca ringkasan terma utama, soalan lazim dan prosedur rayuan jika akaun anda dipengaruhi oleh polisi kami.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara ak6305 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan prosedur keselamatan yang ketat, memastikan setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan sebelum diproses. Kepercayaan anda adalah asas operasi kami di Malaysia.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan mematuhi obligasi undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

ak6305.my menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memperbaiki pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya dari tetapan akaun bagi melindungi wang dan maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut tamat, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut polisi dalaman kami.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan terma, privasi data atau akaun anda, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersenarai di halaman Pusat Bantuan ak6305.my.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat ak6305. Jika anda masih memerlukan penjelasan lanjut selepas membaca bahagian ini, pasukan sokongan kami boleh dihubungi terus.

Kami mengemas kini terma dan syarat mengikut keperluan operasi dan perubahan undang-undang. Tarikh pindaan terkini akan tertera di bahagian atas dokumen terma di ak6305.my untuk rujukan anda.

Ya. Setiap kali terma dikemas kini, anda akan menerima notifikasi. Penggunaan berterusan platform ak6305 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu oleh anda.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan, tertakluk kepada obligasi undang-undang tempatan. Hantar permintaan kepada pasukan kami melalui e-mel sokongan untuk tindakan lanjut.

Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi sokongan kami. Wang dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa melalui FPX atau DuitNow.

Ya. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ak6305 serta terma penyedia pembayaran masing-masing yang berkenaan di Malaysia.

Pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu untuk penyelesaian dalaman. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan, ia akan dirujuk mengikut mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam terma dan undang-undang tempatan yang membenarkan.

Versi penuh terma dan syarat boleh didapati di ak6305.my di bawah pautan 'Terma dan Syarat' pada bahagian bawah laman web. Kami mengesyorkan anda menyimpan salinan untuk rujukan peribadi anda.